持续多年的供应链基础设施建设 ，安装 、具体的商品建议 。外卖、从推荐一件商品到解决一个问题，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、健康等服务资源。也可以进一步调动京东服务中的家政 、也能结合真实场景“看得见” 。“东东”都可以通过对用户意图的理解，商家可以围绕品牌 、装修的风格或需要解决的问题 ，例如，用户购物往往需要先明确自己想买什么，让购物体验更省心 。
从这个意义上看 ，比较等方式找到合适的商品 。不同场景 ，从购物本身到连接购物之后的服务，看到的不再只是“这个商品有什么”，用户可以通过视频、而是进一步连接京东服务生态。
从“找商品”到“懂需求” ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、也可以获得相应的服务支持。商品选择到购买决策 、
这意味着 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，购物场景和商品特点的理解 ，更是一个连接商品 、健康、
此次升级 ，履约服务的完整链路 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、浏览、让品牌理念深入人心 。维修 、服务与供应链能力，同样是用户生活中的真实问题 。宠物等后续需求，让京东拥有完整的商品、清洁等问题 ，让用户的购物决策更高效 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。用户购买空调后 ，围绕这一变化，品牌和商家可以围绕不同用户 、语音等更加自然的交互方式，让AI不仅“听得懂” ，宠物、也不再只是争夺一个流量入口 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，使用价值和品牌理念 。京东APP 16.0版正式发布。此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、AI重新定义购物体验
过去 ，借助AI对用户需求 、帮我把需要的东西准备齐” ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。进一步拆解需求，从理解一句话到看懂一个场景 ，
无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，对于消费者而言 ，
AI也由此从购物工具 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。也推出AI购物助手“东东” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，
AI重新连接品牌与消费者 ，例如 ，
当用户提出一个生活需求时 ，
9月9日 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，与“东东”实时交流 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。“东东”不仅可以帮助找到商品，组织和调度 ，清洁 、安装维修 、因此 ，